在數位行銷與實體活動融合愈來愈緊密的時代，如何正確閱讀數據、理解背後的行為與意圖，已是品牌行銷人員的必備技能。這次參與由燒賣研究所主辦、黃道育老師主講的《GA4數據分析應用入門：建立行銷人必備數據解讀與洞察能力》課程，兩小時濃縮了GA4的核心邏輯與應用方法，讓我對GA4的認識與使用有了更具體、也更實用的了解。
一、課程設計與邏輯結構清晰，從「看得懂」到「說得出來」
主軸： 本次課程主打「行銷人也能學懂GA4」，透過結構清楚的教學步驟，讓初學者能快速掌握基本邏輯與應用情境，具備轉譯數據為洞察的能力。
核心內容整理如下：
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GA4基本邏輯與思維轉換
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GA4相較於舊版GA，核心改變在於「以事件為中心」的追蹤架構，強調使用者行為的動態追蹤，而非僅停留在頁面瀏覽數。
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透過生活化案例（例如活動參加流程）對比「事件 vs 目標」的差異，讓初學者更容易理解背後邏輯。
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事件(Event)數據的查找與解讀技巧
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實際操作GA4介面，帶學員進入「事件報表」、「探索分析」，學會如何觀察網站或活動中哪些互動行為被觸發。
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強調GA4中的「參數」對於進一步區分事件細節的重要性，例如：button_click 這個事件本身不具備意義，但透過參數可明確知道是點了哪個按鈕。
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轉換(Conversion)資料的分析與優化方式
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課程進一步介紹如何自訂轉換事件，並透過轉換路徑觀察瓶頸點，提供優化建議。
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特別針對品牌活動的例子，例如：線上報名活動轉換率如何與點擊廣告後的互動行為做連結，分析實際效益。
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用數據與合作夥伴溝通
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教你如何將數據轉為故事：不是只丟出數字，而是說出「為什麼會這樣？」、「接下來該怎麼做？」
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利用GA4預設報表與探索功能，整理成具備說服力的簡報架構，強調「數據不是用來證明對錯，而是對話的起點」。
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延伸學習資源分享
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課程最後也整理了一份包含官方文件、Google Skillshop、Looker Studio（原Data Studio）等資源，幫助學員不迷路、知道可以往哪裡進階。
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二、為什麼行銷人不能再忽視GA4？
在多通路、跨裝置的數位世界中，品牌活動早已不再是「辦一場就好」，而是要清楚知道：
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花了多少資源？
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吸引來什麼樣的人？
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他們做了哪些行為？
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最終有多少轉換？
而這些答案，GA4就是你最好的朋友。
特別是針對非純電商、實體活動多的品牌，GA4提供的事件自訂功能，讓你可以更細緻追蹤例如報名表單是否填完、影片有沒有看完、點擊了哪個活動按鈕等等。這些數據過去可能只能靠人工或直覺去猜測，如今透過GA4都能有跡可循。
三、課程適合哪些人？參加前要有什麼基礎？
這堂課非常適合以下幾類朋友：
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品牌端的行銷主管與專員：希望讓數據成為策略制定的依據。
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實體活動與線上宣傳交錯的行銷專案負責人：需要串接活動頁面與廣告點擊數據。
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剛接觸GA4的新手：即使沒操作過，也能跟得上節奏。
課程屬於「入門應用」，不會硬講程式碼或設定技術，而是著重在邏輯理解與實務案例的解說。即便對GA4還不太熟悉，也不至於覺得太難。
四、講師表現與現場氛圍
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黃道育老師具備豐富的品牌行銷經歷與GA實務經驗，語速適中、舉例生活化，能快速拉近與學員的距離。
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提問時間充分，也願意針對不同產業的案例給予建議。
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現場氣氛熱絡，許多學員會主動提問，甚至課後還有交流時間。
建立「解數據的腦」比會操作更重要
這堂課不只是教你在哪裡點、怎麼看報表，而是幫你建立一種「看數據解脈絡」的能力。
面對複雜的行銷環境與跨平台操作，真正重要的不是你記住多少操作流程，而是能不能從數據中看見策略方向，跟團隊或客戶溝通出下一步。
如果你是品牌行銷人，想掌握數據洞察的第一步，這堂課會是你開始與數據「交朋友」的好選擇。
- 活動：GA4數據分析應用入門：建立行銷人必備數據解讀與洞察能力
- 講師：黃道育
- 主辦單位：燒賣研究所
- 地址： 103台北市大同區長安西路342號2樓
- 電話號碼： 02 2925 0074
- 地點：2024/7/4（四）19:00-21:00
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